Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ boj88

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "boj88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ boj88.cam, bao gồm tất cả các chi nhánh, đối tác và đại lý được ủy quyền.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của boj88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến, casino, xổ số, đá gà và các dịch vụ liên quan được cung cấp qua nền tảng boj88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống boj88 để sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": Số tiền thực tế hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ boj88 thông qua website boj88.cam, ứng dụng di động chính thức hoặc bất kỳ giao diện nào khác do boj88 cung cấp. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ boj88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. boj88 có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi và đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ vi phạm quy định này.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm: họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân), ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

2.3. Một tài khoản mỗi người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản boj88. Quy định này áp dụng nghiêm ngặt theo địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng, boj88 có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

3.1. Trách nhiệm bảo mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. boj88 khuyến cáo mạnh mẽ người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2. Thông báo về truy cập trái phép

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ boj88 qua email [email protected]. boj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật hoặc chậm trễ thông báo.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

boj88 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc bằng lái xe do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp còn hiệu lực.

4.1. Phương thức thanh toán

boj88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian tùy điều kiện vận hành.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức tối đa có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận thanh toán. Rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và 1 đến 3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4. Tiền của bên thứ ba

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản chính chủ đứng tên người dùng đã đăng ký với boj88. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đình chỉ giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung.

5.1. Đặt cược hợp lệ

Mọi lệnh cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống boj88 đều được xem là hợp lệ và ràng buộc. Sau khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó trừ trường hợp boj88 thông báo chính sách hủy kèo áp dụng cho sự kiện cụ thể.

5.2. Kết quả và giải quyết cược

Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức quản lý sự kiện công bố. Trong trường hợp kết quả chính thức chưa được xác nhận hoặc có tranh cãi, boj88 bảo lưu quyền trì hoãn việc giải quyết cược cho đến khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3. Hủy kèo và bất khả kháng

boj88 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa lệnh cược trong các trường hợp sau: sự kiện bị hoãn hoặc hủy; lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai; bằng chứng về hành vi thao túng kết quả; hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của boj88. Trong trường hợp hủy kèo, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn trả và các phần thưởng khác tại boj88 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện này trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có quy định riêng về số vòng cược tối thiểu, loại trò chơi được tính vào vòng cược và thời hạn hoàn thành. Thông tin chi tiết được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

6.3. Giới hạn và thu hồi thưởng

boj88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, boj88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy kết quả cược liên quan mà không có nghĩa vụ bồi thường.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ boj88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm đảm bảo kết quả có lợi cho một bên.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc trốn thuế.
• Tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của boj88.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

boj88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng hoạt động. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, boj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet trong quá trình đặt cược hoặc chơi game.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm tối đa của boj88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9.1. Quyền chấm dứt của boj88

boj88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

9.2. Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

9.3. Xử lý số dư sau chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, boj88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược có được thông qua hành vi gian lận. Số tiền thực do người dùng nạp vào hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra.

10.1. Luật điều chỉnh

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ boj88 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của boj88 trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

10.2. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ boj88, vui lòng gửi email chi tiết đến [email protected]. boj88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan để hỗ trợ quá trình xử lý.

boj88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, boj88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website boj88.cam.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.

Thay đổi có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận đầy đủ điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ boj88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên website boj88.cam, hoạt động 24/7 bằng Tiếng Việt
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ boj88 gồm các chuyên viên người Việt Nam, sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng Tiếng Việt một cách chuyên nghiệp và tận tâm.